Herroepingsrecht

1. Bedenktijd van 14 dagen

Conform Boek VI, art. VI.47 van het Wetboek Economisch Recht heeft u als consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.

2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op (art. VI.53 WER):

• verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne na opening niet kunnen worden teruggezonden;
• levensmiddelen die snel kunnen bederven of een korte houdbaarheid hebben;
• producten die op maat van de consument werden vervaardigd.

Voor onze olijfoliën in originele, ongeopende verpakking blijft het herroepingsrecht volledig van toepassing.

3. Hoe herroepen?

U meldt uw beslissing tot herroeping ondubbelzinnig binnen 14 dagen via:

• e-mail naar info@oliv3.be; of
• het modelformulier hieronder (afdrukken en meesturen of mailen).

4. Terugzending

Na uw melding heeft u 14 dagen om de producten in originele staat, ongeopend en in originele verpakking, terug te sturen naar:

OLIVANE BV
Lekestraat 20, 9900 Eeklo, België

De rechtstreekse kosten van het terugzenden zijn ten laste van de consument.

5. Terugbetaling

Wij betalen het volledige aankoopbedrag (inclusief de standaard leveringskosten) terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsmelding, met dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot u heeft aangetoond dat u ze heeft teruggezonden.

6. Modelformulier voor herroeping